亚马逊Prime的'两日运送'真正意味着什么

Patrick Allan 04/13/2018. 24 comments
Amazon Amazon Prime Online Shopping Delivery

亚马逊Prime Prime的免费两天发货是一件相当不错的事情,但这并不一定意味着在订购后两天内你会得到订单。 困惑? 我最近的股票订单花了差不多一个星期的时间才找到我。

上周,我订购了一款来自亚马逊的新视频游戏,以享受甜美甜美的Prime折扣。 我星期四上午订购了它,所以我想它会在星期六晚上到达 - 正好赶上我享受它的星期天早上。 但是,周日来临,我的比赛无处可寻。 这不是在邮箱里,在我的家门口,或在灌木丛里,送货员有时把我的包裹藏起来(我相信这是一种防盗的策略)。 我是否意外忘记确认我的购买? 我打开了我的亚马逊账户进行检查,但是果然,我的确订购了它。 也许它没有库存? 不,是的。 但是现在交货时间是在我下订单五天后的星期二。 为什么我突然没有收到我习惯了的两天航运? 我住在一个大城市,Prime从来没有让我失望过......

在p hu中,我联系了亚马逊客户服务部门以了解发生了什么事。 当我问到时,代表根本没有回答我“为什么”的问题。 他们只是呕吐了我已经知道的 - 交货时间安排在周二。 谢谢。 我再次问, why这么长时间,解释说他们未能维持他们为期两天的Prime航运协议。 几位代表在我们的聊天中一遍又一遍地说出同样的话,其中一人终于告诉了我一些我不知道的东西,或者至少是我从未正确掌握过的东西:

直到该物品实际从配送中心发货之后,亚马逊Prime的两天运输才会启动。

好的,这是非常有意义的,特别是对于尚未发布或缺货的产品。 我的意思是,他们怎么可能运送一些不可用的东西? 但显然它也适用于库存和可供购买的物品。 我的游戏在附近的履行中心不可用,所以它必须从远处运送。 它在技术上仍然是“有货”的地方,只是在我附近的任何地方。 这意味着他们在我下订单两天after才发货,直到星期六。 我不喜欢这种逻辑,所以我和代表争辩说,他们可能永远不会出货,仍然履行两天的运输承诺,但它没有结果。

现在,我并没有对亚马逊这种愚蠢的互动感到不满。 在我的最后,有很多事情可能使这种情况成为可能:在我急匆匆的时候,我可能会错误地理解在采购期间的预计交货日期; 或者他们可能给我发了一封电子邮件,告诉我我的交货日期已经改变,我没有注意到它。 另外,我可以更多地关注两天航运实际上如何起作用。 活到老,学到老。

如果有的话,我分享我的故事作为一个警示故事,解释亚马逊Prime的两天航运的性质。 如果你已经知道这一点,对你很好! 如果你没有,现在你可以避免像我这样做的傻瓜。

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